Оферта

Утверждаю:

Индивидуальный предприниматель Коврова Карина Вадимовна

ИНН 667903488139 ОГРНИП 324665800100831

01 января 2026 года

Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.

Если у вас возникли вопросы по условиям оферты, то за разъяснениями вы можете обратиться в мессенджер Telegram @muratova_pravo

ОФЕРТА

предложение заключить договор оказания платных образовательных услуг

дата публикации текущей редакции: 04.12.2025

дата вступления в силу: 01.01.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
   2. Настоящая оферта размещена Ковровой Кариной Вадимовной и адресована физическим лицам, которые планируют заключить договор на оказание образовательных услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях.
   3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является частичное или полное поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, о чем размещается информация на сайте.
   4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
   5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящей оферты (далее - оферты) и программой обучения. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
   6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

- подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты;
- подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;

- подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) Miro, Zoom, онлайн-мессенджеров, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
- подтверждает, что ознакомился, понял и соглашается с правилами ведения рекламной деятельности в России.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

• 1. Оферта – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
  2. Акцепт – полной или частичной оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
  3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Коврова Карина Вадимовна ИНН 667903488139.
  4. Заказчик – физическое лицо, которое планирует получить знания английского языка, совершившее акцепт настоящей оферты
  5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе образовательные услуги.
  6. Программное обеспечение (ПО) – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, смартфоне с доступом в Интернет.
  7. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы - услуг по предоставлению Обратной связи и проведению созвонов.
  8. Обучающие материалы — Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
  9. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
  10. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
  11. Созвон — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
  12. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: - фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте; - оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии условиями Договора.
  13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   1. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
   2. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг.

Под образовательной услугой подразумевается передача теоретических знаний путем проведения онлайн уроков на платформе Miro, Zoom (либо иной аналогичной платформе) а также проверка самостоятельных практических заданий Заказчика.

• 1. Оказание услуг осуществляется путем проведения онлайн уроков на платформе Miro, Zoom (либо иной аналогичной платформе), а также информационной поддержки Заказчика.
  2. В части проведения онлайн-уроков, zoom - созвонов применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
  3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
  4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
  5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
  6. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

1. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
   1. Срок оказания услуг по настоящему договору – зависит от количества приобретенных уроков.
   2. Заказчик и Исполнитель заранее согласовывают дату и время проведения онлайн урока, Исполнитель направляет ссылку на платформу Miro, Zoom (либо иную аналогичную платформу) в чат мессенджера Telegram, либо на электронную почту, указанную им при покупке услуги.
   3. Обратная связь в виде информационной поддержки происходит в чате мессенджера Telegram в течение 24-48 часов с момента направления Заказчиком вопроса.
   4. Дата созвонов согласовывается с Заказчиком заблаговременно в чате мессенджера Telegram.
   5. В случае, если Заказчик обратиться к Исполнителю об отмене и переносе индивидуальных занятий за 24 часа до начала согласованного занятия, дата и время нового занятия согласовывается сторонами в текущем календарном месяце без дополнительных доплат за занятие.
   6. В случае, если Заказчик обратиться к Исполнителю об отмене и переносе индивидуальных занятий за 12 часов до начала согласованного занятия, Заказчик вправе удержать с Исполнителя 50% от оплаченной за занятие суммы. Остальные 50% от оплаченной за занятие суммы переходят на оплату следующего занятия.
   7. В случае, если Заказчик обратиться к Исполнителю об отмене и переносе индивидуальных занятий менее, чем за 12 часов до начала согласованного занятия, занятие Заказчиком считается проведенным, денежные средства за оплаченное занятие не возвращаются.
   8. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания услуг (каждого урока), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу serbinakarina@mail.ru с темой письма «Ненадлежащее качество услуг». Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование. Данное мотивированное возражение рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения и принимается решение о возврате или отказе в возврате. Ответ направляется по реквизитам, указанным в заявлении.
   9. Услуги по проведению групповых онлайн уроков считаются оказанными вне зависимости от фактического присутствия Заказчика, если информация о дате и времени урока была заблаговременно известна, и Заказчик не заявил о невозможности присутствия путем направления Исполнителю письменного заявления.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   1. Исполнитель обязуется:
      1. Организовать и провести посредством ПО онлайн урок. Информация о времени и месте проведения такого онлайн-урока направляется в чат мессенджера Telegram и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке услуги, не позднее чем за 1 (один) календарный день.
      2. Организовать и провести посредством ПО обратную связь.
      3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг по настоящему договору.
      4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
   2. Исполнитель вправе:
      1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
      2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
      3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего договора.

5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.4. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.

5.2.6. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;

5.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

5.2.8. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи и/или в комментариях к видео-урокам и/или в закрытом чате мессенджера Telegram без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно либо окончательно.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения образовательной услуги Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-уроков в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителю Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-эфирах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах, если это не специальный чат для рекламы услуг.

5.3.3. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты образовательных услуг придерживаться установленного порядка проведения онлайн уроков, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.3.4. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, аккаунт в мессенджере Telegram.

5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору.

5.3.8. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.9. Получать корреспонденцию Исполнителя, направленную Заказчику на электронную почту, а также сообщения, направленные Исполнителем в мессенджер Telegram, в том числе в закрытые чаты.

• 1. Заказчик имеет право:
     1. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору (Приложение №2) с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в настоящий момент.

При отсутствии возможности изменить сроки оказания услуг Исполнитель сообщает об этом Заказчику.

5.4.2. В случае невозможности изменения сроков прохождения онлайн урока Заказчик может по своему выбору:

- отказаться от Договора и подать заявление на возврат денежных средств;

- продолжить прохождение онлайн урока;

- не более 2 раз за период действия Договора перенести заянятие.

5.4.3. получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях такой оценки в закрытом чате мессенджера Telegram

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
   1. Стоимость образовательных услуг по условиям настоящей оферты составляет:

- индивидуальный онлайн урок длительностью 60 минут с Исполнителем – 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей;

- онлайн урок парное занятие 60 минут с Исполнителем – 1 200 (одна тысяча двести) рублей;

- онлайн урок в мини группе до 6 человек длительностью 60 минут с Исполнителем – 1 000 (одна тысяча) рублей.

- индивидуальный онлайн урок длительностью 60 минут с преподавателем – 1 700 (одна тысяча семьсот) рублей;

- онлайн урок парное занятие 60 минут с преподавателем – 1 200 (одна тысяча двести) рублей;

- онлайн урок в мини группе до 6 человек длительностью 60 минут с преподавателем – 1 000 (одна тысяча) рублей.

Бонусы безвозмездно: предоставление видеоматериала (онлайн урока в записи) и проверка самостоятельных практических заданий.

• 1. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любой момент без предварительного уведомления Заказчика. Новая стоимость не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
  2. По усмотрению Исполнителя может быть предоставлена скидка 10% Заказчику, при приведении Заказчиком нового ученика по рекомендации Заказчика. Скидка 10% предоставляется Заказчику на занятия, приобретаемые им в течение одного месяца у Исполнителя.
  3. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем внесения задатка в размере 100%. Оплата производится каждое 10 число месяца.
  4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим способом:
     1. путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг;
     2. путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
  5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
  6. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
  7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
  8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.

1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель вправе не возвращать задаток либо вычесть фактические затраты.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

• 1. Порядок возврата денежных средств и расчет суммы к возврату указаны в Приложении №3 к настоящему договору.
  2. Форма заявления о возврате денежных средств указаны в Приложении №1 к настоящему договору.
  3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

1. ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА

8.1. Сторона заверяет, что не включена в санкционные списки на дату заключения договора, и никто из участников, руководства, аффилированных лиц не включены в санкционные списки: не связан, не сотрудничает и не будет связан с лицами, включенными в санкционные списки, а также не состоят в реестрах запрещенных, нежелательных организаций и реестре иностранных агентов.

8.2. Сторона обязан незамедлительно предоставить информацию другой Стороне, связанную с введением санкций против Стороны, его руководства, аффилированных лиц, партнеров и контрагентов, а также включения в реестры запрещенных, нежелательных организаций и реестр иностранных агентов.

8.3. Сторона гарантирует и заверяет, что средства, полученные от другой Стороны не будут переданы лицам и/или организациям, включенным в реестры запрещенных нежелательных организаций и реестр иностранных агентов.

8.4. Сторона гарантирует, что осуществляемые им операции не подпадают под ограничения, предусмотренные Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Все материалы и информация, полученные Заказчиком от Исполнителя по настоящему Договору, являются конфиденциальными и демонстрации, и передаче третьим лицам, а также иному использованию, не связанному с исполнением обязательств по настоящему Договору, не подлежат.

• 1. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении материалов и информации, полученных им от Исполнителя и/или ставшей известной им в ходе исполнения настоящего Договора, не открывать и не разглашать в общем или в части информацию каким-либо третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
  2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия, если не будет оговорено иное.
  3. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
  4. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору.
  5. Размещение информации, касаемо условий настоящего Договора в открытых источниках сети Интернет разрешается только с письменного разрешения второй Стороны.
  6. В случае необходимости раскрытия Конфиденциальной информации по запросу государственных органов Стороны обязаны уведомить Сторону, которой принадлежит эта информация, в разумные сроки до ее раскрытия, а также предоставить разумную помощь в правовой защите от требования о таком раскрытии.
  7. Все финансовые, административные, технические и иные условия настоящего Договора, а также содержание переговоров Сторон в ходе его реализации являются конфиденциальными и не подлежат разглашению Сторонами как в течение срока действия настоящего Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с момента окончания срока действия.
  8. Сторона обязуется возместить другой Стороне в полном объеме все убытки, причиненные разглашением конфиденциальной информации другой Стороны по настоящему Договору, а также выплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт разглашения конфиденциальной информации

1. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

• 1. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
  2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
  3. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
  4. Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
  5. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил недостоверные сведения: электронная почта, номер телефон, аккаунт в Telegram, а также не открыл направленные в его адрес сообщения. В таком случае Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к обучающим материалам.
  6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение сообщений Заказчиком, если Исполнитель не предоставил ник в Телеграм (Telegram).

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Заказчик несет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность в случае нарушения авторских прав Исполнителя и прав интеллектуальной собственности Исполнителя.

• 1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту serbinakarina@mail.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

1. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

12.1. Образовательные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

• 1. Используя образовательные материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое образовательных материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования образовательными материалами и заключения настоящего договора.
  2. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере до 5 (пяти) миллионов рублей за каждый случай нарушения в соответствии с действующим законодательством.

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

• 1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
  2. Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на юридический адрес Исполнителя и электронный адрес: serbinakarina@mail.ru с указанием темы письма «Претензия». Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней с момента получения.
  3. Споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
  4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
  5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.

1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Коврова Карина Вадимовна

ИНН 667903488139

Расчётный счёт: 40802810320000309050

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Электронный адрес: serbinakarina@mail.ru

Приложение № 1. К Публичной оферте возмездного оказания образовательных услуг.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг в случае невозможности его исполнения. 

ИП Ковровой К.В.

от_______________________________________

(ФИО)

Номер телефона:__________________________

Аккаунт в телеграм:_______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

Я,____________________________________________________________________________(ФИО)

Прошу вернуть мне денежные средства в размере___________________________________

_____________________________, уплаченные мной «_____» ________________ 2024 года

Причина отказа________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

Подпись заявителя _____________________/___________________________/

Дата заполнения ______________________ 

Приложение № 2. К Публичной оферте возмездного оказания образовательных услуг.

Образец заявления на перенос сроков оказания услуг в случае невозможности его исполнения. 

ИП Ковровой К.В.

от_______________________________________

(ФИО)

Номер телефона:__________________________

Аккаунт в телеграм:_______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Я,____________________________________________________________________________(ФИО)

Прошу изменить сроки оказания услуг с__________________________________________

на __________________________________________________________________________

Причина изменения сроков ____________________________________________________

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________



Подпись заявителя _____________________/___________________________/

Дата заполнения ______________________ 

Приложение № 3. К Публичной оферте возмездного оказания образовательных услуг.

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения. 

Порядок возврата.

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью Приложения №1.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

1.4. Дата заполнения

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление по адресу электронной почты с отметкой в теме письма«возврат».
Ответ на заявление будет осуществлён в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки заявления.

В случае принятия положительного решения возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления ответа на заявление.

Формула для расчета денежных средств к возврату:

Z = Q – B, где

Z – сумма денежных средств к возврату

Q – стоимость каждого урока

B – сумма банковских расходов Исполнителя